尊敬的客户：
您好！
西门子听力仪器（苏州）有限公司（以下简称“我公司”）是专门从事“西门子”品牌助听器开发、制造及销售的外商独资公司，通过开展专营业务、建立专营机构等方式，凭借优质的售后服务使西门子系列助听器及其零配件系列产品弛名国内外, “西门子”是国际驰名商标SIEMENS的中文译名。
西门子听力集团在百度及谷歌上长期进行关键词广告推广。网络推广作为新兴媒体，对听力行业及助听器的发展起到很大的推动作用。公司也鼓励客户利用和借鉴网络的优势，进行自我品牌及西门子助听器的推广，如建立网站等。
助听器系二类医疗器械产品，我国法律规定销售此类产品必须获得医疗器械经营许可证。而此类产品在互联网上销售，国家则有更严格的法律规定。
我公司严格按法律规定，从未授权任何经销商在网上销售我公司产品。但是我公司发现在淘宝、百度有啊及易趣等网站上售卖“西门子助听器”，我公司认为上述销售商利用网络平台发布的相关信息是违反法律规定的，且明显侵犯了我公司商标使用权。
近日公司已正式向当当、百度、易趣等网站提交侵权违规的警告函，相关的违规商品信息已做了下线处理。
但由于上述网站提供的服务属于电子公告牌（BBS）服务，所有商品信息均由网站用户在其个人终端上自动上传。鉴于这种情况导致网站售卖西门子助听器的信息屡禁不止。
为了更好规范助听器市场的发展，需要与各位经销商一起监督并管理市场。
首先，我们希望各位经销商保证自己不在网络上违法销售西门子助听器。
其次，如果您发现上述网站有相关商品销售信息出现时，直接将附件中的文字信息发送到百度、淘宝及易趣的投诉邮箱，他们会尽快撤下相关信息。
同时，公司市场部将提供必要协助帮助您一起处理投诉事宜。
淘宝：首页右上方的帮助中心或致电0571-88157858
易趣：vero_ops@eachnet.com
西门子听力仪器（苏州）有限公司
更新于：二0一二年五月十八日
